Algemene voorwaarden

Brigitte Vos, de therapeut, verbindt zich eraan haar cliënten duidelijk en ondubbelzinnig te informeren over de aangeboden diensten.

De algemene voorwaarden vormen de basis van overeenkomsten tussen cliënt en therapeut.

 

Medische setting

De therapeut is geen diëtiste, arts, psycholoog of psychiater. Zij verricht geen medische diensten, stelt geen medische diagnose en schrijft geen medicijnen voor.

 

 (*) Disclaimer: Al de voorstellen zijn gebaseerd op eerder behaalde resultaten maar kunnen niet gegarandeerd worden. Aangezien  elke persoon verschillend is, zijn ook resultaten mogelijk verschillend. Vanzelfsprekend doet de therapeut er alles aan om een zo goed mogelijk resultaat te verkrijgen, zodat ook u als cliënt tevreden bent van de aangereikte  oplossingen.

 

Mijn inzet

Onderbewustzijns-therapie (Hypnotherapie) en orthomoleculaire therapie is een samenspel tussen de therapeut en de cliënt. De therapeut zal zich volledig inzetten om uw vraagstukken op te lossen. Om de gewenste resultaten te bereiken, dienen cliënten de instructies van de therapeut nauwgezet op te volgen. Wenst de cliënt onvoldoende mee te werken, dan zal de sessie of behandeling worden gestaakt.

 

Prijzen en duur van de sessies

Prijzen worden per behandeling of traject berekend. Afhankelijk van de problematiek en van de cliënt zal de behandeling bestaan uit één of meerdere sessies of een compleet traject. De duur van de sessie is afhankelijk van de progressie van de cliënt en kan variëren van 45 tot 120 minuten.

 

Betaling

De betaling geschiedt bij voorkeur contant, direct na de sessie. Vindt de betaling via overschrijving plaats, dan dient de betaling te zijn overgemaakt vóór aanvang van de sessie.

​

Trajecten of programma's worden volledig betaald bij aanvang van het programma.

 

Voor cursussen, workshops, online programma's en digitale producten wordt het volledige bedrag bij inschrijving voldaan, tenzij schriftelijk een betalingsregeling is overeengekomen.

 

Indien de cliënt, om welke reden dan ook, een programma voortijdig stopt of niet alle sessies bijwoont, wordt het bedrag niet aangepast en zal dit op geen enkele manier kunnen leiden tot restitutie van enig deel van het betaalde bedrag.

 

Afspraken

Uit respect voor de cliënten die op de wachtlijst staan wordt er gevraagd om een afspraak tijdig te annuleren.

 

Bij laattijdige annulatie of verplaatsing of niet komen opdagen op een afspraak zullen de volgende tarieven aangerekend worden:

 

• minstens 48u voor de afspraak = geen kosten

• minstens of minder dan 24u voor de afspraak = 1/2 van de prijs van een sessie (of gelijkgesteld aan de prijs van een sessie binnen een programma)

• niet opdagen zonder te verwittigen = volledige prijs van een sessie (of een sessie binnen een programma)

 

Prijzen van een sessie of een traject zijn afhankelijk van hetzij onderbewustzijn-therapie (hypnotherapie), hetzij orthomoleculaire therapie.

 

Ondanks dat een kennismakingsgesprek gratis is, zal er bij niet‑annulatie toch een vergoeding van 25 € aangerekend worden om dezelfde reden als hierboven beschreven.

 

Kort overleg telefonisch, via WhatsApp of per mail, is bij de begeleiding van de cliënt inbegrepen.

 

Afspraken annuleren of verplaatsen kan enkel via e‑mail, telefoon of eventueel via WhatsApp, en dit minstens 48 u voor de afspraak. Bij het niet respecteren van de gestelde termijnen bij annulatie en/of verplaatsen van een gemaakte afspraak worden de hierboven vermelde voorwaarden ingeroepen.

 

Annulaties via andere kanalen zoals hierboven vermeld, o.a. Messenger, Google, e.a., zijn dus niet mogelijk en worden dan ook niet aanvaard.

 

Extra diensten – cursussen, programma's, groepssessies en workshops (online en op locatie)

De therapeut biedt naast individuele therapie ook cursussen, workshops en online programma’s aan. Daarnaast organiseert de therapeut tevens (online) groepssessies en workshops in kleine groep.

 

• Inschrijven en betalen gebeurt via de website of schriftelijk; de plaats is pas verzekerd na ontvangst van de betaling.

• Betaling: volledig vooraf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• Annulering door de deelnemer: tot 7 dagen vóór de sessie wordt 50 % terugbetaald; < 7 dagen of no‑show → geen restitutie.

• Bij onvoldoende inschrijvingen of overmacht kan de therapeut de sessie annuleren of verplaatsen; de deelnemer kiest dan voor een nieuwe datum of ontvangt het betaalde bedrag terug.

• De online toegangslink is strikt persoonlijk en mag niet worden gedeeld.
  Opnames of screenshots maken of delen is enkel toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van de therapeut en de aanwezige deelnemers.

• Als de cliënt de sfeer binnen de (online) groepssessie verstoort door zijn/haar gedrag, dan mag de therapeut de cliënt de toegang ontzeggen alsook toekomstige deelname weigeren. Dit heeft geen enkele invloed op door de cliënt betaalde gelden of betalingsverplichtingen van de cliënt.

• Deelnemers respecteren elkaars privacy; gedeelde persoonlijke informatie blijft ten alle tijden volledig vertrouwelijk.

 

Digitale producten

Na betaling krijgt de cliënt onmiddellijk toegang tot het digitale product (bijv. e‑book, cursus, audio‑ of videobestand). Door de directe levering doet de cliënt expliciet afstand van het herroepingsrecht.

 

Garantie

Geen enkele therapie, cursus of digitaal product biedt garanties. Niet iedereen reageert op dezelfde manier op therapie of op cursusmateriaal. Geen enkele therapeut is dus in de mogelijkheid om het eindresultaat te garanderen: geen enkele arts, psychiater, psycholoog, psychotherapeut of hypnotherapeut kan een garantie geven. De cliënt voorspiegelen dat resultaten gegarandeerd zijn, zou dus niet alleen onjuist zijn, maar ook onethisch. De therapeut garandeert enkel haar uiterste inspanning; het resultaat is mede afhankelijk van de inzet van de cliënt of cursist.

 

Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op alle geleverde diensten, cursussen, producten, teksten, audio‑ en videobestanden, documenten en lesmateriaal die door de therapeut worden verstrekt, blijven haar intellectuele eigendom. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, delen, door te verkopen, openbaar te maken of voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

 

De intellectuele eigendomsrechten op door de therapeut ontwikkelde voortbrengselen van de menselijke geest, zijn en blijven exclusief eigendom van de therapeut tenzij de rechten worden afgekocht of anders schriftelijk is overeengekomen.

 

Aansprakelijkheid

De cliënt of cursist blijft volledig verantwoordelijk voor eigen keuzes en handelingen voor, tijdens en na de sessies, cursussen of het gebruik van digitale producten.

​

De therapeut kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige (in)directe schade voortvloeiend uit het volgen van een cursus, het toepassen van de verstrekte informatie of het gebruik van digitale producten. De aansprakelijkheid van de therapeut is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de voor de betreffende dienst of het product betaalde prijs.

 

De cliënt is daarnaast verantwoordelijk voor alle informatie, documenten en andere inhoud die hij/zij aan de therapeut verstrekt. Indien deze informatie rechten van derden schendt of in strijd is met de geldende wet- en regelgeving, vrijwaart de cliënt de therapeut volledig voor elke aanspraak of schadevergoeding die daaruit voortvloeit.

 

Overmacht

Bij overmacht (bijv. ziekte, pandemie, technische storingen) kan de therapeut een afspraak, cursus of levering van een digitaal product verplaatsen of annuleren zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

 

Privacy en geheimhouding

Persoonsgegevens worden overeenkomstig de privacyverklaring verwerkt en niet met derden gedeeld, behoudens wettelijke verplichting.

 

Betwisting

In geval van betwisting, d.w.z. ontevredenheid over de gebruikte methoden of resultaten, is verhaal of terugbetaling niet mogelijk, ook niet bij vroegtijdig afbreken van een traject of programma. Onderbewustzijnstherapie (Hypnotherapie)/orthomoleculaire therapie is een samenwerking tussen de cliënt en de therapeut waarbij motivatie, toewijding en inspanning van de cliënt doorslaggevend zijn.

 

Afspraken annuleren of verplaatsen kan enkel via e-mail, telefoon of via WhatsApp. (niet via Messenger, google, ea.)

 

Het maken van een afspraak, aankoop of inschrijving betekent de automatische aanvaarding van deze algemene voorwaarden.